Termos de Uso

Última atualização: 19 de março de 2025

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar a plataforma RB Conversa, você concorda em estar vinculado por estes Termos de Uso. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, você não pode usar nosso serviço. Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento, e sua continuação no uso do serviço após tais modificações constitui sua aceitação dos termos revisados.

2. Descrição do Serviço

O RB Conversa é uma plataforma de automação de WhatsApp que permite aos usuários enviar mensagens em massa, gerenciar campanhas e automatizar atendimento através de inteligência artificial. O serviço é fornecido "como está" e pode estar sujeito a limitações, interrupções ou mudanças sem aviso prévio.

3. Elegibilidade do Usuário

Você deve ter pelo menos 18 anos de idade para usar o RB Conversa. Ao criar uma conta, você declara que todas as informações fornecidas são precisas, atuais e completas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login e por toda atividade que ocorra em sua conta.

4. Uso Aceitável

Você concorda em não usar o RB Conversa para:

  • • Enviar spam, mensagens não solicitadas ou conteúdo malicioso
  • • Violar leis, regulamentações ou direitos de terceiros
  • • Contornar sistemas de segurança ou limitações da plataforma
  • • Usar a plataforma para fraude, phishing ou atividades ilegais
  • • Compartilhar sua conta com terceiros não autorizados
  • • Enviar conteúdo que viole direitos autorais ou propriedade intelectual
  • • Interferir com o funcionamento normal da plataforma

5. Responsabilidades do Usuário

Você é inteiramente responsável por todo conteúdo que envia através da plataforma. Você garante que possui todos os direitos necessários para enviar mensagens aos contatos que você fornece e que o envio de tais mensagens não viola nenhuma lei ou direito de terceiros. O RB Conversa não é responsável por qualquer consequência legal ou dano resultante do uso indevido da plataforma.

6. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, o RB Conversa não será responsável por qualquer dano indireto, incidental, especial, consequente ou punitivo, incluindo perda de lucros, dados ou oportunidades comerciais, mesmo que tenhamos sido informados da possibilidade de tais danos.

7. Suspensão de Conta

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta a qualquer momento se você violar estes Termos de Uso ou se sua atividade prejudicar a plataforma ou outros usuários. Você será notificado de qualquer suspensão quando possível.

8. Propriedade Intelectual

Todo conteúdo, funcionalidades e design da plataforma RB Conversa são propriedade exclusiva da RB Conversa e protegidos por leis de direitos autorais internacionais. Você não pode reproduzir, distribuir ou transmitir qualquer conteúdo sem nossa permissão prévia por escrito.

9. Conformidade com Leis

Você concorda em cumprir todas as leis, regulamentações e diretrizes aplicáveis ao usar o RB Conversa, incluindo leis de proteção de dados, privacidade e regulamentações de comunicação comercial em sua jurisdição.

10. Rescisão

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações de sua conta. Após o encerramento, você perderá acesso a todos os dados e funcionalidades associadas à sua conta.

11. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas através de email ou através de um aviso na plataforma. Sua continuação no uso do serviço após tais notificações constitui sua aceitação dos termos revisados.

12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco através do formulário de suporte em nossa plataforma ou envie um email para [email protected].

Ao usar o RB Conversa, você reconhece que leu, entendeu e concorda em estar vinculado por estes Termos de Uso e nossa Política de Privacidade.